תקנון ותנאי שימוש
תקנון האתר:
האתר פונה לציבור הגולשים והגולשות כאחד. במקום שצוין לשון זכר הכוונה גם ללשון נקבה וההיפך, וזאת למען הנוחות בלבד.
רכישה:
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה:
- עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
- חברת Ice Shoes משמשת גם בתור אתר מכירות לרכישת נעליים ממגוון סוגים.
- אפשרות הסליקה באתר עובדת תחת תקן אבטחה מחמיר של חברת PayPal חברת האבטחה הגדולה בעולם,
ותקן אבטחה מחמיר של חברת האבטחה SSL level 1.
- מנהלי ועובדי האתר משתדלים ככל האפשר לשקף תמונות מדויקות להמחשה ככל האפשר. לעוד תמונות וסרטונים ניתן לפנות בוואטספ- 053-5765467 או באינסטגרם הרשמי של החברה.
- מספר כרטיס האשראי והפרטים האישיים שאשר מוזנים בעת הקנייה במערכת, נשלחים ישירות אל חברת סליקת האשראי ולא מאוחסנים באתר בשום צורה שהיא.
באופן זה נמנעת האפשרות מצד שלישי להגיע לפרטי כרטיס האשראי, למעט בעלי האתר ולשימוש פנימי בלבד. בכך אנו מכבדים את פרטיותך.
- אנו לא נעביר, בשום מקרה, מידע אישי הקשור לחשבונך לצד שלישי למעט מקרים הכרחיים להשלמת ביצוע העסקה, ההזמנה והמשלוח ו/או שירות שבחרת לרכוש
- הנהלת האתר רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת המזמין לשירות, אם יפר את תנאי התקנון.
אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות ללא הסכמת הנהלת האתר.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי \ העברה בנקאית \ אפליקצית BIT והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי\הבנק.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
- קיימת חובה לדייק בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך הרישום ולצורך הקשר השוטף עם המזמין.
- כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקה ושדרוג. לא יינתן כל פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות.
-כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים של התוכן הפרסומי הם של ספקי הנהלת האתר, למעט מקרים בהם צוין אחרת. כל המוצרים המוצגים באתר, הינם יבוא מקביל ואין הנהלת האתר אחראית על סוג או טיב המוצר.
- יש לציין כי המוצרים המוצגים הינם לרוב של ספקים בחו”ל ואינם חוסים תחת הגנת סימן המסחר של בעל המותגים בישראל.
- מוצרינו מיוצרים על ידי הספקים הכי טובים בשוק, עם איכות ובדיקת כשלים ברמת סופר-קופי. זה אומר, שאף אחד לא יכול להבדיל בין הזוג שלך לדבר המקורי, הנעליים לא מקוריות , לשאלות ניתן לפנות בוואטספ או באינסטגרם.
החלפה:
- על המזמין לוודא כי ההזמנה שבוצעה תואמת את דרישותיו לרבות: מידה ודגם, ורק לאחר מכן יש לבצע אישור הזמנה ותשלום.
- אם ברצונך להחזיר את המוצר לאחר קבלתו יש לעדכן אותנו בהודעות באינסטגרם או בוואטספ - 053-5765467
אנו נשלח לך לאן לשלוח את הנעל ולאחר קבלת הנעל ובדיקה, נבצע זיכוי מלא.
יש לשלוח את הנעל עד 5 ימי עסקים, (עמלת ביטול 50 ש”ח (כל זוג) + מע"מ ועלות המשלוח בדואר)
-החזר המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף הקופסא (לא הרוסה לא מודבקת) וכל הפריטים הנלווים (גרביים, מחזיק מפתחות, סטיקרים).
- ניתן לבטל את ההזמנה עד 24 שעות מרגע ההזמנה, לאחר מכן אין אפשרות, הנעל כבר בדרך אליכם (החזר לאחר מכן יעשה רק כאשר תקבלו את הנעל באריזתו המקורית עם כל הפריטים הנלווים בלבד.)
- המידה לא טובה? יש לפנות אלינו בוואטספ או באינסטגרם. ובתשלום עמלה של 50 ש"ח, והחזרת הנעל בדואר, נשלח לך זוג במידה חדשה.
אספקה:
- החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 6-18 ימי עסקים.
- החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה ולא תהיה אחראית גם החזקת על יד המכס או עיכוב שנגרמה על ידי המכס.
- *ראה ערך תקופת נגיף קורונה- עיכובים עשויים לקחת 6-8 ימי עסקים נוספים* (משוער) . החברה גם לא תהיה אחראית מסיבות העומס בתקופת חגי מכירות.
- משלוחים לאילת כרוכים במשלוח מיוחד עלולים לקחת 5-8 ימי עסקים נוספים*
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר מהחברה.
אחריות:
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה Ice Shoes.